想好好管理衰上司？必先知道他的需求和軟肋

在職場中，管理自己重要，但管理上司更加重要，因為只有管理好上司，你才有空間去管理自己，特別是遇到品格差劣，踐踏下屬的衰上司。

 

今天半宅職薯就和大家分享四招容易上手的向上管理技巧，讓大家在職場好好生存，免受衰上司折磨。

 

自訂工作選項

很多衰上司，當知道下屬有一刻清閒，都會感到渾身不舒服，然後製造一些工作令下屬持續忙碌。而這些工作，可能是一些你不喜歡做的「豬頭骨」工作。

 

所以千萬別讓自己看起來有空。在上司開口給你新工作之前，你必須讓自己看似很忙，以及將會很忙。

 

例如主動向上司報告手頭上有甚麼工作，以及在未來一段短時間打算做甚麼工作。當中的重點是，你提議的工作，都是你喜歡的。說不定，上司會覺得你做事主動呢！

 

「唧牙膏」及訊息轟炸

大部分無能的上司，都擔心自己在下屬面前顯得無知，誤以為必須在能力上勝過下屬，才能夠讓下屬貼貼服服。有些衰上司更喜歡透過質問下屬，刷取優越感。

 

當上司問你工作進度時，你首先用「唧牙膏式」提供資訊，讓他每次問你一條問題，你只答最深入的枝節，然後對他在其餘部分的無知感到驚訝；接著，你就用「訊息轟炸」，一時間提供極大量資訊，當中包括上司未必知道的術語和縮寫。

 

在連番受挫之下，上司自然知道再問也是自討沒趣，急急找一個下台階說：「那麼你自己處理吧！」，然後停止再過問，讓你得到自由。

 

事先張揚

在我們香港文化之中，事先張揚彷彿就是獲取豁免或特殊待遇的王牌。例如你早在在6月便申請在放假旺季聖誕節放兩星期大假，上司便很難不予批準。事先張揚是否合理，我們暫時不需深究，只知道好用便是了。

 

所以如果你預計到衰上司打算提出不必要的超時工作，你便早一步說：「我明天晚上要陪媽媽晚飯」。

 

如果上司明知你不方便仍然選擇要你去超時工作，那會顯得他不近人情，甚至引來不必要的磨擦。所以大部分上司，在這情況下都會把不必要的超時工作要求收起，以免在發生磨擦時處於下風。

 

和高層打好關係

試想像你是一間公司的高層，他怎能知道你的中層直屬上司有否把團隊好好管理呢？其中一種有效的方法，就是扮演好人角色，然後直接接觸基層職員，從中探口風。

 

所以你千萬不要畏高，反而應該主動向高層問好聊天。聊天內容可以閒話家常，重點是顯出你可以和高層直接對話。

 

中層上司見你是高層的耳目，自然不敢欺負你，甚至希望借你的嘴巴，曲線向高層顯示這小團隊士氣有多高昂。結果你便左右逢源，得到公平合理的待遇。

 

結語

上面所提及的只是向上管理的一些概念，實際方式可以千變萬化，你可以因應公司文化和團隊狀況作出調整。

 

管理上司的核心思想，是代入上司的角度，知道他的需求和軟肋。這技術本身是中性，所以在用的時候，應用於保護自己，應付人品差劣的上司，卻不應用作損人利己，謀取不合理福利。畢竟，建立良好品格，才是在職場長久生存之道。

( 原文刊於 Business Focus  )

By

半宅職薯