書評-《面試的科學》：了解面試的四大風格，讓對的你遇上對的公司時不再生澀！
艾瑞克ERiC
2024年11月21日
面試的科學：破解四種面試風格，每一次升學、求職、績效面談都成功
Interviewology : The New Science of Interviewing
作者：安娜．帕帕利亞
譯者：劉純佑
出版社：天下文化
出版日：2024/09/30
你滿意現在的工作嗎？有考慮年後轉職嗎？無論你是受人聘僱的上班族、還是想要擴大團隊的面試者，你是否有想過：怎樣的人會在面試時受人喜愛？又或者心想：面試是否有不敗的正確答案？
由Interviewology執行長安娜·帕帕利亞撰寫的《面試的科學》，就是要打破我們對於面試的迷思，作者致力於幫助處處碰壁的面試者，或者，苦於找不到適合人選的招募經理，提出專業的建議。她也用自己過去幾十年的人資、面試經驗，鉅細靡遺地描述面試官、面試者的不同風格，並根據風格提供專屬建議，而對於讀者的第一步，那就是「你知道自己屬於什麼風格的面試者/面試官嗎？」
找到自己的面試風格，求職之前先了解自己在意什麼
作者列舉了四大風格，分別是：魅力型、挑戰型、審視型，以及和諧型。其中，魅力型最為熱情，這種類型幾乎是現代「刻板印象」認為面試最有優勢的類型，通常，魅力型的人能輕鬆地與人建議連結，卻有可能因為過度迎合他人而達到反效果。挑戰型則無所畏懼，卻可能因為太過誠實而失去了面試官的親睞。至於審視型的風格，面試時的互動趨於冷漠，一切回答都按表操課、絕不多說，卻可能因此喪失了多被認識的機會。最後，是友善的和諧型，儘管與和諧型的人很容易相談甚歡，卻也可能因為過度關注他人而讓自己變成隱形人…
魅力型：「我想要被喜歡。」
挑戰型：「我想做自己、被聽到。」
審視型：「我追求完美。」
和諧型：「我想因地制宜、融入群體。」
或許，你會認為這四種風格，在描述上有重疊之處，而這也是作者的「面試風格」玄妙之處！魅力型的人格可能偏向緊鄰的和諧型或挑戰型一點，與「魅力」相對的「審視型」則也可能是：「審視+和諧」或「審視+挑戰」，而同時，「挑戰型與和諧型」就像「魅力型之於審視型」一樣，各在光譜的兩端。
從《面試的科學》一書中的總總描述之中，我們得先了解自己屬於「哪一種類型」的面試者，除了要了解自己的「面試性格」外，還可以從這種風格中，深切地了解自己「想要的是什麼」。例如：魅力型想要討好、挑戰型想要解答、審視型重視規則、和諧型在乎他人。
找到自己的類型後，你知道面試你的人是什麼風格嗎？
知道自己是誰以後，作者也用同樣的方式分析坐在桌子另一頭的「面試者」，這本《面試的科學》不單只是寫給面試者的工具書，更是面試官的教科書。我們趨向喜歡與自己相同風格的求職者，使得在面試時的「偏頗」難以被察覺。有趣的是，這也是身為「魅力型」的作者在某次面試結束後突如其來的領悟，也許，她在篩選候選人時太過武斷，找到其他充滿魅力、勇於發表自我的僱員，卻忽略了回答較為保守、需要「SOP面試流程」才能發揮長才的內向型面試者。
同樣的分析工具套用在面試官身上，我們也會看見滔滔不絕地挑戰型面試官、也可能會遇見不願意多跟求職者寒暄的審視型面試官。除了求職者要知道面對的人是怎樣的風格，招募經理也該了解自己的個性將會左右評分。畢竟，面試是一時的，能否熟悉企業的文化並且幫助企業成長則是長遠的。
善用STAR方法再加上「真誠」，成為面試常勝軍！
本書除了教授風格差異之外，當然也提供了每一種風格自我磨練以及需要關切學習的課題，更深入的探究就留給有興趣閱讀本書的讀者。然而，在基本的面試法則裡，作者希望我們詳記STAR方法，也就是：情境(Situation)、任務(Task)、行動(Action)、結果(Result)，透過審視自己在面試時的各個面向來提醒自己：話多的見好就收、話少的適時的展現自己。
《面試的科學》也舉出了許多實際輔導的案例如何在面試時獲得更好的成績！甚至，所謂的風格也可能隨著經驗的增長而轉換。作者也釋疑：有些人的面試狀態與平時的狀態不同，但這是否代表著我們為了獲得工作而「偽裝」呢？事實正好相反，透過科學化的方式分析，我們反而是更加「真實」、更有效的展露出自己的優缺點，它並不是教你「騙」、把自己擠進不適合你的職位，而是展現自己，培養求職者因為展現「真實的自己」進而變成面試常勝軍。
最終勝出的依舊是「你」，最真實的自己。