閱覽室|蘋果進行式︰發揮自己的優勢,保存他心中最偉大的產品

藍鈴 Lam Ling
2024年7月16日
賈伯斯的離開,蘋果公司儘管失去了顛覆性創新者的光芒,但蘋果沒有像他擔心的那樣,步上索尼、惠普或迪士尼的後塵。相反,他的繼任者庫克發揮了自己的優勢把公司市場價值提升了八倍多,在全球智慧型手機市場的地位也絲毫不減,讓蘋果公司成了華爾街的竉兒。
保存他心中最偉大的產品
賈伯斯非常欣賞歌手巴布 · 狄倫,並把他會不斷改造自己的這種精神帶入公司,利用iMac重新塑造個人電腦產品線,透過iPod將公司從電腦製造商轉變成消費電子巨頭,再以iPhone鞏固公司卓越地位。
然而,庫克並沒有選擇繼續像他一樣,不斷創新來顛覆產業賦予公司身分認同。他選擇了發揮自己的優勢,透過擠出更多的銷售額,實現了歷史上最賺錢的企業傳承,專注於保存他心中賈伯斯最偉大的產品︰蘋果公司本身。
他為蘋果所勾勒的未來,是沐浴在他人榮耀中的未來,而不是以產品創造榮耀的未來。他不滿足於每年更新iPhone,而是希望使用者會為了在iPhone上觀看電影或聽音樂向蘋果支付訂閱費。
每個人擅長的事物均不一樣,如果庫克選擇了像賈伯斯那樣管理公司,我相信蘋果公司最終會變成當初賈伯斯所擔心的,失去了創始人,公司業績一落千丈,無法再創佳績。
現實主義
川普總統簽署了一項行政命令,禁止七個穆斯林居多的國家民眾移民美國,讓部份蘋果員工驚慌失惜,庫克向員工們保證他會聯繫白宮,並傳達出明確訊息,表示這個命令應該被撤銷。在白宮參加一場科技峰會時,碰巧他坐在川普身邊,但是他在會議上一句話都沒說。只是等到結束後,才私下找川普,表示︰「我希望你在移民政策上多放點感情。」
事實上,庫克早年因為一場稅務聽證會的關係,開始意識到政治影響力的價值。自此之後,他便把定期去華盛頓特區走訪國會,視為優先事項,並親自與參議員和國會議員會面。在川普成為總統後,為了提高自己在他心目中的地位,選擇了全力支持川普政府改革稅法。
當川普政府發布關稅清單時,發現蘋果產品榜上有名,公司股價隨之暴跌,蘋果的法律團隊倉促向美國貿易代表處提出抗議,而庫克保持了冷靜,打電話給川普。幾天內,川普更新了清單,蘋果公司產品被除名了。
要讓這個世界變得更好
我打算將「要讓這個世界變得更好」用於公司內部。
他透過公司讓我們的世界,因為有蘋果的產品及服務變得更好之餘,在個人方面也做到了。
作為一名備受矚目的執行長,他的一舉一動都有無數人留意住,一句話便會影響公司的股價,但是他選擇了在《彭博商業週刊》發表同性戀聲明,希望為那些受霸凌或擔心家裡不同意的年輕人,樹立榜樣。告訴他們,同性戀是一份禮物,在生活中仍然可以擔任重要的職責。同時,他亦希望任何人在向同事公開出櫃時,商業世界更能夠接受異己。
結語
這本《蘋果進行式》除了講述賈伯斯離開後,他的繼任者提姆 · 庫克如何適應並勝任執行長這個工作,也有講述前任設計長強尼 · 艾夫的故事,完成了他最偉大的作品︰蘋果園區。
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