新手主管面對的奇難雜症？ - Kerwin Ho

關於這個課題，筆者過往有幸於不同行業企業進行培訓服務，當中就著「新手主管」，嘗試了解過不同的情況 (本篇文章以提出各新手主管面對的奇難雜症為主，至於相關對策及技巧等等，會有另一篇文章專注探討)：

首先作簡單列舉「新手主管」的類型：

A) 由初階/副手級別晉升上主管 (而本身和你一起共事的同級同事，轉眼變成你的下屬)；

B) 由內部調遷 (對公司文化有一定熟悉程度，但對部門運作較陌生)；

C) 由外來「空降」這個新職位 (具相關工作 / 行業經驗，但要重新適應公司文化及新的人事關係)

而因應以上各種類型，新手主管在面對團隊及工作時可能會遇到以下難題：

1. 缺乏經驗：新手主管可能缺乏相關經驗和知識，尤其是在面對年資較深/年紀比自己更成熟的下屬，當他們提出挑戰和問題時。這可能會讓他們難以做出適當的決策和管理團隊。 

2. 建立團隊文化：新手主管需要建立一個團隊文化，以促進協作和團隊合作。這需要花費時間和精力來了解團隊成員的需求和目標，並確定如何使每個人都感到參與其中。 

3. 管理時間：新手主管可能會面臨許多不同的任務和責任，需要優先考慮和分配時間。他們需要學習如何有效地管理時間和工作流程，以確保能夠完成所有必要的任務。 

4. 溝通和協商能力：新手主管需要與團隊成員、上級管理層和其他部門進行良好的溝通和協商。他們需要學習如何清晰地表達想法和期望，並聆聽和理解其他人的觀點。 

5. 培養領導風格：新手主管需要了解自己的領導風格，並學習如何根據團隊成員和工作需求來調整和發展領導風格。 

6. 解決問題和處理衝突：當問題和衝突出現時，新手主管需要學習如何快速且有效地解決問題和處理衝突。這需要了解如何辨認問題和衝突的根本原因，並學習如何選擇最佳的解決方案。 

以上是新手主管可能會遇到的一些難題。要克服這些困難，新手主管需要不斷學習和發展自己的技能和知識，並與他人進行交流和學習。

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