如何誇人,別人會更舒服?

言跳跳
2023年3月2日
《特別會說話的人都這樣說話》
這是今天要給大家分享的書,
這本書事由擁有20年企業心理諮詢經驗的大野萌子所寫。
我在之前有分享部分的內容。
這次重點的問題是:「如何誇人,別人會更舒服?」
<誇獎>
大家都有被誇獎過,一定也會誇獎別人。
但是怎麼誇人誇到點上?或是說讓對方決覺得你的誇獎是真心用心的,而不是只有表面式的
讚美。
生活中誇讚別人的方式,只有流於表面而不是誇讚到內心,比比皆是。
就比如:「你好美啊!」「你好瘦啊」「你好勤快啊」,這些都是好話,但是放在誰身上都一樣。
一個放之四海而皆準的道理,是沒用的道理;一句話放在誰身上都行的誇讚,是無效的誇獎。
更麻煩的是很多時候,誇讚其他人的人,是希望得到對方積極的反饋的。
但是你這樣去誇讚別人,換來的可能不是反饋,而是反感。
那我們究竟要怎麼誇人,別人更容易接受呢?
<誇行為>
不管一個人給你的呈現是什麼,比如:美麗、大方、瘦、勤勞,你都一定不要誇讚這個結果,而是要肯定對方的改變或者是已經呈現出來的過程。
比如,你突然看到同事做了一份漂亮的簡報,你不要只是說:「哇!這麼整潔清晰的報表,你真棒。」
而是要說:「這麼整潔的報表,一看就知道你非常的用心。而且這圖表的展現很清楚,你也太用心了。」
這兩個表達的結果是非常明顯,第一個的表達方式,很可能已經有人這麼說過了,對方聽多了,可能已經免疫了。
但是如果擬透過結果,誇讚它背後的行為,會直接勾起對方的回憶,並且跟你產生共情。
這就是誇行為而不是要誇結果的原因,
<做連接>
「誇行為」這一點,其實在很多書中都有說過了,所以它很可能已經被不少人掌握了。
還有一個更深一層的誇人:做連接。
「誇」這個字是向外的,也就是說它是有指向性的,但是如果你能打破這種指向性,形成一種連接,你就可能讓對方印象深刻。
怎麼跟對方形成這種連接呢?
就是讓對方的某個結果對你產生指導性的意義。
舉個例子就明白了,比如:「哇!你這段時間越來越瘦了,我好自責啊!我應該向你看齊的。」
「咦,你這表格做的真好,一定下了不少功夫,看來我得要努力了。」
「哎呀!你上次的那個會議表現太棒了,我真的要好好的練習一下了。」
當你把對方的結果和自己的行為連接起來以後,會更加激勵對方,而激勵會比讚美更容易觸動一個人。
但是你一定要發自真心的,真誠的做連接,一定不能刮獎對方不需要努力的東西。
比如,你不能說:「哎呀!你這個指甲真漂亮,我也要做一個更漂亮的款式。」這不是讚美,而是在攀比了。
<去請教>
讚美一個人最高等級的是:直接去請教對方。
比如,「咦,你這表格做的真好,一定下了不少功夫,你是怎麼做的?可以教教我嗎?我非常想做出那麼漂亮的表格。」
「哎呀!你上次的那個會議表現太棒了,你是怎麼做到的,可以讓我學習一下嗎?我在請你一起吃個飯。」
當你把一次讚美變成請教的時候,這種讚美就變成了一種「關係」。
人都有「好為人師」喜歡教育別人的人性,而請教這個動作恰好能夠滿足這種人性。
如果讚美是有等級畫分的話,這個「請教」方式可以稱之為最高級的讚美方式。
<總結>
普通人說話:「聽君一席話,浪費30秒」,特別會說話的人「聽君一席話,建立好關係」
掌握了這些技巧,帶著誠懇與人溝通交往,你會收穫非常良性的人際關係。
今天就分享到這裡,希望能給你帶來啟發。
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