營銷必須要學!必理痛的超強又簡單技巧!

Owen@taekwondowen
2022年12月30日
最近一陣搶購熱潮,你有加入搶購必理痛嗎?即使你沒有一起去買,少不免也會聽到流傳著另一個有趣的消息:各款必理痛都被搶購一空,唯獨是「經痛配方」還有貨,而事實上,這個時候就有人說過,必理痛經痛配方,其實和另一款必理痛的成份是一模一樣的。
事實上,這個資訊在筆者中學年代已經聞說,就是些會有經痛問題的女生,反其道而行,不買經痛配方,而買另一款一模一樣成份的必理痛,那就是「特效」版的必理痛。上圖其實一點都不新鮮,而是2006年的時候的報章報導所製的比較表,也就是說,其實這件事一點都不新,但這個策略卻一直行之有效。
行銷的最大必勝技巧:以客為本,發掘需求
行銷策略固然有很多,但說到最簡單也最直接的方法,就是從顧客方本身入手,去思考顧客為甚麼需要這件貨品。
在對客戶進行銷售的時候,雖然無論如何的終極目標,都是希望客人消費,然而,客人並不是提款機(當然提款機也沒有無限多的金錢可以提取),客戶為甚麼要把其辛苦所得的收入轉化成你的收入呢?作為行銷方,就需要解答客戶這個問題。
必理痛的技巧就在此,單以「特效」和「經痛」配方為例,明明是同樣成份的產品,為甚麼要分開銷售?其實大可以在特效配方上加上「經痛同樣有效」,但為甚麼要另花心思,走去設計另一款包裝和銷售策略去推銷同一款產品?
這正是因為銷售方以顧客為本的目標出發,成就了這條生產線的成功。
試想像,當你現在非常想要解渴,面前有三件貨品,包裝一樣,簡介不同,先假設價錢一樣的話,那你會選擇哪一項?
A)一氧化二氫成品
B)解渴必須成份
C)水
相信大部份人都會選擇B,事實上,所謂的一氧化二氫,用英文簡稱的話,是H2O,也就是水了。然而,即便如此,在想要渴的情況下,我深信,即使B稍為貴一點,也很有可能比起A和C更為暢銷。
為甚麼?因為B的簡介很直接解答了作為顧客的問題,就是解渴。同樣地,「經痛」配方的目的是甚麼?就是解決經痛啊!那怕「特效」配方的成份基本上一樣,但是作為顧客的,是希望可以解決問題,而不是再加多一個問題思考呢。
安慰劑效應的應用
當然,即便如此,經痛配方也有另一角度的存在的價值,那就是「安慰劑效應」。所謂的「安慰劑效應」,有另一個名稱稱之為「假藥效應」,顧名思義,就是指有些情況下即使沒有提供真正的藥物或手術等,都令患者獲得療效。「安慰劑效應」的成功雖無單一答案,但其中一種說法,就是讓使用者自認為滿足了一種需求,從而在心理上達到一種滿足。
在經痛配方的情況下,那就是令使用者覺得,已經針對經痛這件事作出了針對性的用藥,在未知實際的效用前,最少滿足了心理上的感覺,那怕未必能直接減低實際產生的痛楚,但最少減低少因為痛楚這種神經訊號所產生的焦慮和抑鬱等等。
這種情況在運動員中相當常見,那就是某種儀式感的動作,比如在進球場前摸一摸地面,帶一條頭巾之類,心理效用遠比物理作用為高,但卻一直有運動員堅持這種做,並真心相信這是可行的。
經痛配方也正有異曲同工之妙,透過改變包裝和藥物本身的形狀,即使分明配方是一樣的,卻令人認為更為有效。
想著你的客戶需要甚麼,而不是你想要推銷甚麼
因此,作為銷售人員,想要成功推銷的話,首先要想的不是自己要賣些甚麼,而是對方為甚麼需要付錢給你。
必理痛的成功,單在為品牌命名已經可見一班,「必理痛」的成份主要為「乙酰胺酚」,又稱為「撲熱息痛」,其實在成份的譯名上也已經很直接地推高了自己的品牌功力,「撲熱」就是針對發燒,「息痛」就是針對止痛,但單純用回學名「乙酰胺酚」,那就讓查看成份的人(而大部份其實都沒有足夠的相關知識)都不知道是甚麼,但一看見「撲熱息痛」的「必理痛」,單連上來就好像很有效。
而且,不論成份和品牌命名,都很強調和「痛」有關,也就是一種潛移默化的聯想作用,讓人覺得痛,需要止痛時,便向著和痛相關的方向想,就很容易想到同音同字的必理「痛」。
而更重要的是,在於推銷的層面上,有沒有換位思考,想想看客戶需要解決的問題,而你的產品又可以解決到這個問題呢?以下是筆者最常使用的「行銷」技巧作為今次分享的總結。
你有沒有想過自己有一天下床會覺得很困難,沒有的話,這是值得恭喜的,最少你也沒有因為經常看著親友下床很困難,而令你聯想到下床這個動作原來一點也不容易。
當下床這個動作都顯得很困難的時候,更別說其他看似輕鬆但也難以進行的活動了,比如去洗手間洗手,或如廁,蹲下以後如何起來呢?再不要說走樓梯,去商場逛街等等,對身體能力很奢侈的活動了。
會導致下床出現困難的原因很多,可以是因為地方淺窄,可以是因為精神不足,但不可以是因為年紀大。
為甚麼不可以因為年紀大?因為年紀大這個詞只是一個形容年紀長大了的形容詞,而年紀長大了,不一定會導致下床出現困難,會導致下床出現困難,是肌肉退化所致的。以往,我們認為肌肉退化,肌肉萎縮,是不可逆轉的情況,是必然出現的情況,是的,但不代表不可解決這個問題。
現在的運動科學早己證實,只要你有持續進行運動訓練,對肌肉針對性刺激,肌肉是可以持續有成長的。當你肌肉成長的速度,比起肌肉退化和萎縮的速度多和快,你便不會出現所謂的退化,也不會因為年紀大而出現下床困難。
而進行運動訓練很簡單,你先由一個深蹲開始。一個深蹲,就是你每天起床之後,不要急著走,試試再坐回床上,但就在床鋪與屁股接觸前的毫米之間維持半秒,再站起來,你便已經開始了第一個深蹲,第一步遠離老化。
所以,你今天深蹲了沒?
© 本文由作者【Owen@taekwondowen】創作刊登於Influence In Asia (By HKESE),如未經授權不得轉載。