你的網頁值得客戶信賴嗎？提高網頁的可信度！ - yann

許多商家在建設了網頁之後，訴說好像無法獲取潛在客戶的信任。把流量引進來了，但是卻沒有進行購買的情況下又溜走了。在進入他們的網頁瀏覽之後，我發現這是因為這些網頁都只有產品，然後幾行產品說明就沒有了。

在沒有任何內容的狀態，試問又怎麼能夠讓客戶去信賴你，願意點擊購物車呢？

要讓潛在客戶信賴你的網頁，必須擁有一連串的策略，不是說讓產品上架後就完結。

一個看起來專業的網站，必須簡潔、讓人看了舒服。不應該含有太多不相關聯的圖案，不要採用太多讓人眼花繚亂的色彩。此外，所列出的事項必須清晰。例如：產品說明、使用步驟、顧客好評等都必須要分門別類，不要亂堆在一塊。

當然，產品的拍攝也相當重要，如果是自己下手拍攝，卻不是太理解該如何使用背景，那麼可以一律採用白色背景。讓顧客看見更舒服，也更專業。

在不認識你的人眼裡，你的商品到底是否適合他們使用也是一個未知數。到底你的商品是不是符合你所描述的那樣好呢？你公司是否真的會將貨品平安發出去呢？會不會是假貨呢？這些種種疑問都會阻止潛在客戶下單。

因此，你應該盡量加入顧客好評，讓大家知道你的商品的確對其他人帶來好處。你可以做問卷，或要求曾經購買過你商品的顧客幫助留下好評。

應該定時為網頁添加恰當的文章，通過內容來進行軟銷售。文章應該圍繞著你的商品來創造內容，例如：如何使用你的商品、對使用者有什麼好處、一系列的教學內容、為什麼選擇你的商品等。

另外，你也可以添加更多元化的內容。可以參考以下比喻：

想要知道更多如何添加網頁的內容文章，可以瀏覽：如何找人創作內容

簡介頁面 (或者可以稱為 “關於” 頁面)，這是讓點擊進入你網頁的潛在客戶了解你的地方。不妨將你公司的背景、你們使用的科技、曾經獲取什麼獎項、取過什麼證書文憑、有什麼名人參與你的公司、學術背景等加入這個頁面中，以提高客戶對你公司的信心。

不要擔心看起來太過吹噓，因為如果你不說，就沒有人會知道。而你寫下來了，別人對你的信任程度肯定會增加，對於銷售有一定的幫助。而且告訴你，身為一般客戶的我，每當進入一個網頁，我也會去查看該公司的背景，這樣才能夠了解到底我是否願意去購買他們的商品。

每個人都愛看視頻，倘若你有自己的 Youtube 頻道更好，因為你可以直接將鏈接貼入網頁中。若沒有，也請盡量製作一些短視頻。視頻中可以是創辦者的簡介、商品的使用方式、客戶的好評見證等。

一個速度慢的網頁，會讓人們興致缺缺，不想繼續瀏覽下去。因此，一定要為網頁加速，如果你不曉得該如何做，那麼可以詢問你網頁的開發人員。盡可能優化你的網頁，並且減少一些錯誤的頁面。如果連網頁都出現那麼多錯誤，你的商品也無法提供任何保證了。

以上詳細說明了該如何提高網頁的可信度，希望能夠幫助到大家。創建一個讓人信任的網頁著實不是那麼簡單，但長遠來說，對公司的業績絕對會是好事。你會發現，曾經下單過的客戶不斷回頭購買，因為他們已經深深被你的公司網頁所吸引。