《聚眾商機》閱讀心得(1/3)

前些日子加入地方性的團購社團，
看著板主PO出宅配美食，
下面就一群人留言+1。
如果愛書人在閱讀社團貼文分享心得，
也能擁有這種高頻率的按讚及留言，
那一定是每個閱讀分享者的天堂。

如何打造高互動的社團?
書中提到可憑藉三個階段
點燃火苗→增添柴火→傳遞火把。

每個階段又可分為三個步驟
1.點燃火苗
❶第一步  聚焦，找出革命夥伴
❷第二步  一起玩活動，讓樂趣加倍
❸第三步  讓大家開口，交談更要交心

2.增添柴火
❹第四步  讓更多人呼朋引伴加入社群
❺第五步  讓社群成為獨一無二的「我們」
❻第六步  關注鐵粉，掌握社群狀態

3.傳遞火把
❼第七步  提拔領袖，分擔你的責任
❽第八步  讓你的領袖團隊變得更強大
❿第九步  一起慶祝社群的成就，再往前邁進

▌第一步  聚焦，找出革命夥伴
1.優先關注哪些同路人
❶我想要聚集「什麼樣的人」？ 
❷為什麼」我們這群人要聚集在一起？

2.尋找一群在社群蓬勃發展前就充滿熱情的夥伴
❶我關心「哪些人」？ 
❷我與「哪些人」有共同興趣或相似身分？ 
❸我想要幫助「哪些人」？

3.想清楚為了什麼聚在一起
確保社群的目的是以成員的需求為中心，
並體現了你們一起才能達成的目標。
❶我的成員需要多一點什麼？ 
❷我們期待看到什麼樣的改變？
❸有什麼問題只有我們能解決？

例如：我的社群聚集滷肉飯愛好者，
讓我們嘗遍台灣各地極品滷肉飯。

4.列出盟友名單
那些願意付出關心的人會比漠不關心的人更有影響力，
他們是社群從無到有的關鍵人物。

▌第二步  一起玩活動，讓樂趣加倍
1.一起體驗更快樂
有什麼事情是你的夥伴所渴求，
而且一起進行和體驗會比獨自一人來得更好？

2.設計你的第一項活動
(1) 讓活動「有意義」
將活動導回社群成立的宗旨
 
(2) 讓活動「好參與」
你聚集了一群和自己一樣充滿熱情的人，
也要給他們機會在群體共同的目標上貢獻心力。

(3) 讓活動「可重複」
關係是需要時間經營的，
有些人需要多幾次參與才會開始熱絡起來，
進而主動做出貢獻。

▌第三步  讓大家開口，交談更要交心
 

1.讓成員敢講、好講、喜歡講
(1) 空間
成員可以在哪裡找到彼此，
並開始私下閒聊？

(2) 引導
如何賦予成員們交流的理由？

(3) 架構
什麼樣的架構能激發出更有意義的對話？

這個是我目前很需要的一個重點，
我目前有定期在線上及線下說書。

線下說書是在新竹潛能聚辦的活動，
這讀書會營造的氛圍相當不錯，
建立一個大家都能放心分享的環境，
每場說書也會安排3~5個互動問答，
能引導參加者願意開口說話，
當你看到第一次到的參加者都分享，
就會有股慾望也想要分享一下。

但線上說書就需要一定程度的功力，
如何讓線上參加讀書會的人願意開麥分享，
如何營造安全的空間，
引導參與者主動發言，
同時發言內容能再引起討論，
這個需要好好思考並多方嘗試。

2.建立架構，使對話更有意義
擬定社群的行為守則
❶我們的目的是什麼？
❷哪些行為可以做？
❸哪些行為不被允許？
❹若有違規，成員如何舉報？
❺如何調查違規及執行規則？

▌書籍資訊
書名：聚眾商機:互動×黏著×擴散，9步思考打造高互動社團
作者： 貝莉．理查森, 黃凱文, 凱伊．埃爾默．索托  
譯者：張聖晞
出版社：三采文化
出版日期：2022/07/29