書評-《瘋狂忙碌拯救法》：帶你一步一步了解找到忙碌的根源再談如何解決忙碌的問題

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雖然我覺得我(應該已經)不再瞎忙了，但當本書一開始的自評表打開時，卻還是覺得中了幾槍。《瘋狂忙碌拯救法》這類型的書，對我來說永遠都是一個「警示燈」的效果，在職場或生活之間難以找回平衡、就要被「打回原形」之前，翻翻本書，讓讀者可以迅速找回方向，找回工作的重點、生活的重心…

其實書中的理念不難理解，作者曾娜．艾芙瑞特本身便是一個從「忙碌中走過來」的人(我相信肯定要經歷過才能寫出讓人信服的書，對吧)，身為自雇者以及幫助許多企業、經理人擺脫忙碌的顧問，這本書幾乎是她的心法，但就像仿間任何「非研究目的而寫成」的書一樣，她在書中提到的內容，有些讓我受益良多，有些卻感覺只是提到點皮毛，僅有提醒效果，實際上如何達成還是端看每個人的個別狀態(又或者，找她本人來幫你諮詢解憂)。

因此，本書的介紹我會放在對我來說具備有「核心價值」的概念，也就是作者自創的檢視原則：PIMP流程。

所謂的PIMP，其實就是幾個字的縮寫，分別為：Priority 優先要務、Insert 嵌入目標、Mean 鐵石心腸、Prompt 設定提示。首先，先找出首要目標，讓自己不要被急迫卻不重要的事情給綁架。再來，透過把目標寫在行事曆上，並且「堅守優先要務」，換言之，千萬不要被每天的例行公事給影響而忘記做自己訂立下來「真正重要」的事情。再來，鐵下心做以後，開始要回絕外在的干擾。嵌入目標是對內將行事曆牢牢地記下來，而這個步驟，則是對外劃出界線，讓自己有完成任務的「時間與空間」。最後，設定提示，提示的內容是「提醒自己要再次拿出PIMP流程出來檢查」，也就是養成時間到停下手邊的工作，從新確認是否有做到PIMP的流程…

透過這個檢核表，作者希望可以幫助讀者們擺脫無限忙碌的回圈。當然，下個問題來了，有那麼簡單嗎？

 

忙碌的文化、起因甚至是歷史

(圖片來自：Unsplash.com)

本書許多篇幅都在介紹職場上的忙碌狀態為什麼會產生，很有趣地，作者出版在新冠疫情之後，因此還特別列出了許多遠距工作造成的「潛在工時過長」等問題。也許要擺脫忙碌確實沒那麼簡單，透過作者的PIMP流程也絕對不可能一觸可及(若是一看就學會，她也不用開課了)，因此，書中在核心價值外的「額外介紹」，也讓我們能夠了解自己「可能造成忙碌的原因」，我一直相信，當了解原因才有可能改變結果，知道忙碌是有脈絡可循，才能有機會從源頭切斷。

其中幾個有意思的介紹包含：文化性忙碌(Cultural Busyness)，意指結構性的問題，在某些工作環境裡有無可避免的「習慣」，舉例來說吧！假設每週開一次的會議本來是用來更新彼此進度，但變成無意義的討論而沒有實質產出之後，這樣的會議就成了浪費大家時間的元兇。《瘋狂忙碌拯救法》點出了這個問題，並發揮了提醒的功效：

開會的重點應該是決定事情，而不是分享資訊。

其實，反觀目前所經歷過的幾間公司，也確實發現無意義的會議最後變成一到兩個小時(甚至更久）的「新聞分享」，內容舉凡：競爭者做了什麼、市場最近怎樣、最近大家的熱門話題是什麼…

回想起來，這些訊息並非「不重要」，但它應該是會議的「附屬產物」而非「主題」，這個時候，作者的PIMP流程就成了救命稻草，我們應該抓起來重新檢視是否偏離的最大重點，開始追逐田鼠而非羚羊…

第二個貫穿本書的主題就是「追逐羚羊」。儘管這個概念並不新鮮(因為我相信有意識到自己可能拖延或過度忙碌的人，也許也翻了不少相關主題的書)，簡單來說，就是「放在重點項目」，就好想草原中的獅子，不會消耗力量去追逐沒有什麼營養價值的「田鼠」，但說比做還要來得容易，PIMP中的Priority（優先項目)，寫出來以後，除了提醒自己時時注意目標，書中也針對「心理層面」做了解釋，相關的內容在「拖延心理學」一書也肯定會看到：首先，人們傾向做簡單的事，因為這樣比較會有完成後的成就感，這是所謂的「柴嘉尼效應」。再者，在一些「具有完美主義的人」心中，因為太想要「做到100分」卻因為忙碌或沒有足夠的時間，因此選而簡單的課題來做，將真正重要的事情無限延宕…

事實就是：拖延其實是一種力求完美的後遺症。

而當時間壓在死線時，我們疲於奔命趕出來的東西就「有藉口可以爛」，因為時間近了嘛！以上原因都是我們放棄羚羊而轉而追逐田鼠的原因。作者在針對這樣的心態時，也一樣用了PIMP的流程來解釋：就算你想追逐田鼠，也應該用PIMP來檢視自己做了什麼。

 

知道為何忙碌以後，還有些章節值得一再回味

(圖片來自：Unsplash.com)

 

對我來說，《瘋狂忙碌拯救法》儘管在書寫的面向上，還不夠深入：例如針對拖延、選擇忙碌的心理學，又或者針對「如何專注」沒有更明確清楚的練習方式(如子彈筆記術)，但這也確實是本書「應該要沒有的」，因為它不是一本介紹如何筆記、如何提升專注的「工具書」，而是一本提點我們可能遭遇到的狀況、進而自我審視的「導覽手冊」。

書中甚至介紹了一些我認為「相對較難改變但確實存在」的事實，舉例來說，在書的中後章節裡，作者提到「情緒勒索、自戀情節」的主管或「有毒的工作環境」，就算她仍然給出了一些建議，但隱約中也告訴讀者，面對這樣的情形時，最後要將身心健康擺第一，真的不行也不該苦撐，建議趕緊逃離。關於這件事，我也心有戚戚焉，在書裡的描述中也發現過往的工作中曾經遇過不理性的高階經理人，確實這樣的可怕態度會強迫你面對心中的「冒牌者症候群」，也就是覺得自己不夠資格坐在這裡、不夠資格提案等，然後限如無限巡迴、沒有結果的會議當中…

另一個受益良多的章節，是針對「主管」這件事。

當一個主管，要怎麼幫助部署擺脫無意義的忙碌？書中前半段提到的情境包含：我們常常準備好要做事了，卻在走廊上被同事攔下來幫忙，這種事情要怎麼處理？(簡單歸納書中的建議：寫下完整的時間並告知對方，讓自己在某個時間內不要被打擾)，不過身為主管，這樣的狀況一定會更頻繁的發生，在「不得不停下來與團隊討論」跟「自己要完成要務的時間」中取捨，要怎麼面面俱到？然後要如何培養整個團隊的「成長型心態」，讓大家的目標都是在一點一滴的努力中同時感覺自己變得更好？雖然我感覺整本書的章節裡多多少少都有「中高階主管」可以用到的技巧，但本書特別拉出一個章節介紹，實則也讓未來回頭翻找時變得更佳容易。

 

結論

(圖片來自：Unsplash.com)

 

如果你說本書的重點是什麼，我會說PIMP流程。如果你再問能否更簡化一點？我會說「做」就對了。其實這也正是本書的結論之一，訂定目標之後不知從何開始，那就趕快一點一滴的開始做。但在概念上，我建議還是閱讀完整本書以後，才能在實際執行之時不會讓自己擺脫了一個陷阱卻跌進另一個。其實這年頭很多教導如何「專注」、如何打造「心流」的書，但當我們一心一意想要學習這些技巧增加產值時，往往會忘記「努力的目標」遠比「努力時的狀態」重要。就像書中引用的一句話：

在一件事上花很多時間也不能添加其重要性。

我們過往認為要持續專注的「美德」，也應該要用在正確的事物上。為什麼建議要讀完整本書？是因為在一些章節裡，我認為作者的舉例甚至單獨來看都會有些自相矛盾，某個章節她用自動化工業這件事來提到「將事情分拆成許多小塊來執行」，就好像生產線的工人一樣，在執行一些事情要讓它簡單化/容易開頭時，就該這麼做…但自動化的SOP其實正是扼殺人們在工作中思考的元兇，而這樣的描述不免也會讓人跟「追逐田鼠」產生連結…

但其實本段的描述僅是在說明「確立目標以後」，要怎麼執行這個目標。而在執行完成後，作者認為可以階段性的給自己一些獎勵，例如她認為不該出現的手機，這時就可以稍微滑一下社群平台，讓自己放鬆一些(不過有押上但書：事情沒真的完成前別這麼做)，但有拖延症的讀者應該都可以想像，當我們「真的那麼做時」，有可能在這件完成的事情之後，我們就不會想做別的事了…就好像查理蒙格說的「被剝奪超級反應症候群」，這裡被我借來描述：

為了達成某件事而剝奪了做另一件事的自由，那當我們可以做這件事時，我們又會做過頭了…

「拯救忙碌」是一場永恆的戰爭，簡言之，它其實就是你的專注力在兩項或多項任務中拉扯的過程，我覺得幾乎沒有一個對所有人都通用的解藥，我想這也是作者曾娜．艾芙瑞特這種顧問存在的原因。至於我們，則是透過不斷地閱讀，找尋不同的工具、秉持著神農嚐百草的精神，找到屬於自己的《瘋狂忙碌拯救法》。

*筆者這陣子覺得自己對於忙碌的反應已比幾年前還要處理的更好，除了工作以外，越來越多的下班時間可以運動、閱讀、寫作，當然，環境隨時在變，希望我的心態跟處理的方式也能在不斷地轉變中進化成更佳的狀態。

 

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