《步步為贏》閱讀心得(2/5)

當一件社會矚目的刑事案件發生，
如何在最短的時間將兇嫌緝捕歸案?

老闆交代臉書粉專在一個月內要追蹤數破萬，
不然你就準備滾蛋。

家族長輩告訴你3個月內找到伴侶結婚，
結婚禮金就是台北市大安區的一戶豪宅。

什麼能力在工作或生活都很適用?
答案就是解決問題的能力。

步步為贏的第二步就是精通推理與判斷能力。
成功的關鍵在於知道怎麼處理問題。

▌處理問題的非凡能力
有效處理問題的最重要特徵就是負起責任，
你要把「我」這個字放到處理事情上。

《QBQ問題背後的問題》也提到相同概念，
不要有受害者的思維，
要具備個人擔當，
勇於承擔責任，不推託。

如果發生讓你怒火攻心的事件，
像是事業夥伴把你得力助手挖角到新開的公司，
你可以用三步驟來處理問題
1.負起你該負的責任
2.陳述你做了什麼，導致事情發生
3.把挫折轉化為改進並預防問題再次發生

會延長或縮短危機的生命週期的要素
1.你的策略
2.你沉著的程度。
3.若你過度誇大危機：3分的危機會變成9分
4.若你對危機輕描淡寫：9分的危機會變成3分
5.你看見接下來五步行動的能力

使用投資時間報酬率來計算
ITR (投資時間報酬率)
1.投資(Investment) 
要花多少錢，
或是會省多少錢?

2.時間(Time) 
要花多少時間，
或是會省多少時間?

3.報酬(Return)
關於這個決定，
計算出金錢和時間上的報酬是多少。

一件事花10萬能在6個月解決，
花20萬能在3個月解決，
這時你就能用思考花雙倍的錢，
節省一半的時間值得嗎?

像是HONDA創辦人本田宗一郎，
當他碰到一個難題，
他不是翻開書籍從書中找答案，
而是直接去問厲害的人，
直接找到解決方案，
對他來說主動求知學習法的投資時間報酬率最高。

你在向老闆提案時，
也應該考慮到IRT。
一次準備三種方案，
每個方案都備妥價格及花費時間，
讓老闆能短時間做出判斷。

擅長處理問題的人的8項特質
1.他們會問很多問題
2.他們不在乎對錯，只對事實感興趣
3.他們不會找藉口
4.他們喜歡被人挑戰
5.他們很好奇
6.比起解決問題，他們更會預防問題的發生
7.他們是很厲害的談判家
8.比起暫時貼上一個OK蹦，他們對於一勞永逸地解決問題更有興趣

▌做出有效決策的方法
解出X的值，
找到問題根源

把X的值解出來，
意思就是把問題獨立出來，
搞清楚不滿意的源頭究竟是什麼。

如何解出X的值?
可以透過作者提出的決策流程，
以調查、解決及執行三個欄位，
衍生出3X3的九宮格決策法。

第一層是解決問題的急迫性、
誰來解決、需要誰的支持。

第二層是整體影響，
解決方案清單及責任指派。

第三層是找出問題的真實原因，
找出潛在的負面結果，
最終建立新的規章制度。

用這套九宮格決策法，
就能有系統的逐步把問題解決，
這方法可以好好在工作中使用。

找出真正的問題以及最深層的原因，
刪除那些不是問題的問題，
辨識那些是極需處理的緊急問題，
那些是能帶來商機的大好機會。

你可以透過連續問為什麼，
找到真正的原因。

昨天說書會提了一個問題，
你的夢想是什麼?
有書友回夢想是財富自由。
這時就可以連續問自己為什麼。

為什麼你想財富自由?
財富自由我就不用每天工作。

為什麼你不想每天工作?
目前的工作無法點燃我的熱情。

為什麼目前工作無法點燃你的熱情，
因為我找不到我工作的價值?
.
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.
.
.

一直問到最後，
你已經沒有辦法回答，
此時就有可能找的你的真實想法。

▌書籍資訊
書名：步步為贏：超前部署你的下五步，學習億萬富翁企業家的致勝謀略
作者：派崔克．貝大衛, 格雷格．丁金   
譯者：陳映竹
出版社：時報出版
出版日期：2021/08/03