【簡報思維】學會模組化思維,做簡報就像玩樂高一樣簡單

劉奕酉

劉奕酉

2022年6月28日

「如果做簡報也能像玩樂高一樣,該有多好!」

十多年前,同事的一句話點醒了我。那時,我還是擔任統計工程師的角色,負責撰寫決策支援系統的程式模組,包括統計分析模組、統計圖表模組與資料處理模組。對工程師來說,寫程式肯定比做簡報有趣多了!

「是啊,就像寫程式模組一樣,不管是套用、還是修改都有效率多了!」我笑著回答。

或許在那時,簡報模組化的概念就已經在我心中萌芽了。

模組化的概念在許多地方並不是新穎的想法,像是程式撰寫、系統開發或是零件製造,先建立模組再依照需求組裝,不僅可以加快成品的速度、維持一定的品質,也能降低升級的難度,只要局部調整即可。

與多數人生活比較貼近的例子,應該就是樂高積木了。

如果要組裝出一隻大象,我可能得想半天;但是,如果有一份說明書,我想人人都可以輕鬆的組裝出一隻大象,甚至有人可以基於這樣的架構,發揮巧思改變成其他造型的大象。

如果套用到工作型簡報,是不是可以根據工作場景的需求,比如進度報告(大象)或工作報告(長頸鹿),找到一個報告框架(說明書),蒐集對應的內容(積木)組裝起來就好了?我將這個概念落實到日常的工作報告中,發現真的可行。

 

有沒有想過,簡報對象的痛點是什麼?找到簡報的甜蜜點,就能讓對方買單

從大學時期開始,我就是個簡報重度使用者,總是試著如何做出更好的簡報效果。

畢業後進入半導體產業,先後任職統計工程、大數據系統開發、產業分析、業務行銷、策略行銷與業務幕僚等職務,不只在工作上大量運用到簡報進行溝通與會議討論,也需要負責製作對內部高層主管的策略報告,以及對外部客戶的產品與銷售簡報。

在這個過程中,我體認到跨領域、跨層級的簡報溝通上存在著許多困難,比方說:

▍同時面對不同背景、層級的與會者,如何做到有效溝通與說服?
▍幫主管或業務同仁製作簡報時,如何兼具內容的彈性與功效?
▍面對突然其來的簡報需求,如何快速組織一份簡報?
▍報告時間臨時被縮減,如何從容地應對說重點、講中點?
▍如何將研發單位的專業簡報重新組織為客戶看得懂的銷售簡報?

由於角色轉換的緣故,累積了大量簡報實務的經驗,我知道如何做好簡報,更懂得如何讓簡報發揮成效,解決工作上的難題。

為了滿足時間彈性與簡報對象多元化的要求,發展出一套結合系統思維、敏捷思維與商業思維的「模組化」簡報思維,也成功解決了上面這些難題。

成為簡報顧問之後,在企業培訓與顧問輔導的過程中,除了詢問學員的需求之外,我也會與主管、訓練單位窗口溝通,希望了解做為「聽取簡報」的對象,他們發現的問題是什麼?

▍簡報內容太冗長,沒有重點。
▍太多術語聽不懂,沒辦法理解想傳達的訊息。
▍簡報背景交代不清,不知道在說什麼。
▍結論缺乏有力的根據,沒有說服力。
▍資訊過於零散,不清楚想要傳達什麼。
▍看不出整體架構、前後內容的關聯性,像流水帳。
▍很多數據與圖表,但沒有比較基準,無法作為判斷的依據。
▍每個人的內容都差不多,看不出獨特性。

這些「聽取簡報」的對象,不論是你的同事、主管、高層或是客戶,他們希望你的簡報能做到的是「清楚傳達與我有關、對我有用的資訊,做為下一步行動或判斷的依據。」

視覺效果、表達技巧,確實有提升簡報成效的作用,但那就像是「一」後面的零。再多的零,沒有那個「一」也不具任何意義。相反地,有了那個「一」,那麼後面的零就能發揮十倍、百倍的功效。

而「與我有關、對我有用的資訊」就是那個「一」

.釐清目的、對象與有效方式(與我有關、對我有用的資訊是什麼?)
.合乎邏輯、簡明扼要的架構(如何讓我覺得:言之有理、言之有序?)
.連貫主題、精準表達的內容(具體來說是:言之有物、言之有據?)

先做到「一」讓簡報產生成效,再來思考如何增加後面的零,讓對方有更好的理解、更快的認同、更高的意願採取你期望的行動。

而「模組化」簡報思維,就是幫助你如何做到這個「一」的甜蜜點

(註:高爾夫球術語,只要打中桿頭的「甜蜜點」,球就會飛得特別高、特別遠)

 

模組化簡報思維的三大核心價值

模組化簡報思維,是一種結合了系統思維、敏捷思維與商業思維的簡報思維,三大核心價值自然也是從這三種思維延伸出來的,包括:

系統思維:簡報不是獨立的工作,而是解決問題的過程

以終為始,但是終點不是「做好簡報」而是「採取行動(讓簡報有效)」,起點不是「準備簡報」而是「解決問題(工作的展開)」。

從展開工作的開始,就先預想如何讓未來的一場簡報有效?需要具備那些條件?所以展開工作的過程中,就是滿足這些條件;解決問題的過程中,就在完成簡報的內容。

敏捷思維:拆解簡報的關鍵成功因素,做有價值的事、增加應變彈性

根據目的、對象與場景,拆解簡報的關鍵成功因素,將有限的資源、時間投入到最有價值的環節上,或是透過協同合作的方式多頭進行,在最短的時間內創造最大的效益。

另一方面,將簡報內容拆解模組化,在有限的時間內,都能組織對應的簡報內容,從容面對各種報告場景,提升應變的彈性。

商業思維:簡報不只是解決問題,更要創造個人專業價值

商業思維,就是創造價值的思維。

報告的價值,不僅僅是為了應付主管的要求,而是展現你工作價值的最好機會,所以千萬要把握每一次報告的機會,展現出自己的工作成果與專業價值。

 

解決問題的同時,也在完成報告的內容

對於職場工作者來說,時常需要透過報告來完成工作上的任務,最常遇到的困擾有三個:

▍想不清楚:我不知道該說什麼?
▍說不明白:我知道要說什麼,但不知道該怎麼說才好?
▍說得太多:將所有準備的資料全都塞進報告中

你會認為報告是一件苦差事,是因為你把報告與完成工作,當作是不同的兩回事。

你覺得把工作完成是份內的責任,而報告只是額外的工作,所以你會認為做好報告只是為了應付主管的要求;如果主管沒有要求,你也不會想要整理這份報告。

報告其實可以不必是額外的工作,只要你懂得想著報告來解決問題,把準備報告與解決問題同時進行。如何做呢?在工作一開始的時候,就想著未來做簡報時的畫面,可能是一場專案啟動會議、工作進度報告,或是專案成果簡報。

然後想想,在那個簡報的場景,會有誰聽簡報?在乎哪些事?你又該說什麼?怎麼說?才能達成簡報的目的?接下來的工作,就是把要報告的那些事情具體做出來。

高效工作者會同時解決問題以及準備報告,做好超前部署|我用模組化簡報解決99.9%的工作難題

請你想像以下這個場景。

你和你的同事一起在會議室裡,主管向你們說明了這次的專案內容,並告訴你們先做好準備,二週後會有一場會議,正式啟動這個專案。

好,這時候你有什麼想法?你會開始著手準備二週後的這一場會議?還是什麼也沒想,回頭繼續手上的工作,等主管有進一步的交辦事項再說?

讓我來告訴你,我是怎麼做的。

01首先,我會想像一下,這個專案完成後可能會有一場成果報告,到那時候我打算如何進行這場成果報告?有誰會在現場?他們又會想要聽到什麼?所以我該準備哪些內容?內容又該需要那些素材?

02其次,我會思考從現在到最終的成果報告這個過程中,又會經歷那些報告的場景?比方說,二週後的專案啟動會議、中間的進度報告,可能還會有一些專案變動的會議,到最後完成後的成果報告。

03最後,我會在腦中就會先設想這些會議的報告中,需要哪些內容?什麼素材?那麼,現在開始就是逐步蒐集這些素材、完成這些內容,同時也在一步一步的解決問題,朝完成專案的目標推進。

換句話說,我在將工作任務推進的過程中,就在為之後可能的報告在準備素材與內容了,而不是等到要報告了才開始準備蒐集資料、構思內容、然後做報告。

運用模組化思維就能超前部署,在解決問題的同時也在準備簡報,從容面對各種突發狀況。

本文收錄於《我用模組化簡報,解決99.9%的工作難題》一書

 

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劉奕酉|鉑澈行銷顧問策略長、企業培訓顧問、暢銷書作者

擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷,為台灣少數具有深厚實務背景的商務顧問,專注提供企業與職場工作者在思考、表達與問題解決領域的培訓與顧問服務。同時也是職場生產力作家,多家出版社、社群媒體指定邀稿對象;一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章,以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。

相關著作:《我用模組化簡報,解決99.9%的工作難題》、《高產出的本事》、《20道資料視覺化難題全解析

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