商業模式圖：用一張圖「翻轉」人生和職場的標準答案
瓦基｜閱讀前哨站
2020年7月2日
這兩本書在說什麼？
《獲利世代》和《一個人的獲利模式》這兩本系列書是貨真價實的商業策略「工具書」，概念非常具體、方法完全可執行、全彩圖像化的呈現方式，透過一張「商業模式圖（Business Model Canvas）」，將原本抽象複雜的商業元素「畫」成視覺化的清晰理解。
《獲利世代》以企業為對象，運用「商業模式圖」這個工具，分解和重構企業的商業元素。適合創業者、企業主管、以及任何開創新局者，用來重新設計和親身實踐自己的商業藍圖。書中分析了Google、Wii、LEGO、Skype等知名公司的商業模式，其案例種類之多，足以讓讀者學成之後舉一反三。
A business model describes the rationale of how an organization creates, delivers, and captures value.
商業模式就是描述一個組織如何創造、傳遞、獲取價值的手段與方法。
《一個人的獲利模式》則像是《獲利世代》的「個人探索」延伸版，它邀請讀者把自己當成一間企業，去思考自己的「商業模式圖」。無論身處人生何種階段的讀者，透過書中循序漸進的圖文引導，搭配真實的業界實例，都能有效地創造出屬於自己獨一無二的商業模式。
Dream jobs are more often created than found , so they’re rarely attainable through conventional searches. Creating one requires strong self-knowledge.
夢幻工作很少是透過傳統求職方式得來的，它們更多是「創造」出來、而不是「找」到的。要有這樣的創造，需要很深入的自我認識。
跟其他的書有麼不同？
讀這兩本書的同時，我很直覺地把它拿來跟Simon Sinek 的《先問，為什麼？》和《找到你的為什麼》兩本系列書比較。
《為什麼》系列比較著重於心法和概念的建立，透過分析蘋果、微軟之類的企業案例，說明找到「為什麼」的重要性。書中反覆論述，圍繞著黃金圈的核心概念，說明個人和企業之所以成功，靠的是由內而外的順序：為什麼、怎麼做、做什麼。全書不斷強調找到「為什麼」在個人成長和企業發展中，會造成決定性的影響力。
《獲利》系列則提供一套極為優秀的視覺工具：商業模式圖。它讓讀者很容易遵循書中的引導，搭配世界各國專家的實際案例，除了幫讀者找到「為什麼」，還可以不斷地反思、設計、創造屬於企業或個人的商業模式。
兩個系列都很有意思。但是在「找到為什麼」的實際操作上，我認為《為什麼》系列有效傳達的是心法和概念，而它提供的尋找搭檔、籌備工作坊等建議，對我來說流於抽象，也沒這麼容易執行。反而《獲利》系列讓我很快地就親身實踐。
附帶一提，建議先讀《獲利世代》再讀《一個人的獲利模式》會有更深刻的感受，這兩本也不建議買電子書和有聲書，它們視覺式的設計就是要讓讀者拿在手上，可以不時地翻閱和前後交互參照的工具書。
商業模式範例：樂高公司
《獲利世代》舉樂高公司的長尾模式當例子，說明企業如何應用平台和群眾力量。以往樂高公司自行生產各主題系列的玩具組合，隨著競爭加劇，開始取得授權使用【星際大戰】、【蝙蝠俠】、【法櫃奇兵】的電影角色來保持獲利。
2005年後，樂高公司推出「LEGO IDEAS」服務，是一個包含「使用者自製內容」和「蒐集點子」的社群網路平台，讓群眾可以支持、銷售粉絲自製的樂高組合包，也同時蒐集來自全世界樂高迷的點子提案，做為新產品線的開發靈感。
透過平台和群眾力量的加乘效果，搭配長尾效應提供少量多樣的利基商品，樂高公司嚐到了成功的果實。透過商業模式圖的分析手法，可以看到樂高公司把原本的「目標客層」，部分轉化為「關鍵合作夥伴」，藉著既有的「關鍵資源」和「通路」，提升「顧客關係」和增加「收益流」。
群眾的力量
值得一提的是，這兩本書讓我實際見識到「群眾的力量」，我讀完之後最直接的心得是：「論述精確且實用，內容紮實地難以挑剔！」
原來這兩本書的創作過程，是作者在網路平台上直接分享書稿。任何對這主題有興趣的人，可以繳交一筆費用加入平台討論。因此這本書誕生的過程中，不斷地由各界的專業人士給予意見，反覆修正，迭代優化。這本書之所以這麼紮實，原因不外乎參與討論的群眾，都是來自各行各業、貨真價實的業界專家、學界專家，還包含多元的營利和非營利組織從業人員以及成功的自僱者。
這些群眾被作者列為「共同作者」，在論壇上檢閱各章節初稿、提供案例及洞見。《一個人的獲利模式》由43個國家、328個專家共同參與。《獲利世代》更高達45個國家、470位共同作者之譜。書中的範例多數由他們貢獻所組成，包含企業家、經理人、受薪雇員、學界專家、還有許多自行創業的自由人。
在跟著書中操作商業模式圖的同時，就會伴隨這些多元的範例，讓讀者可以觸類旁通。誠如《機器，平台，群眾》對於群眾力量的描述：「群眾的優勢，在於能做到專家做不到的事，核心可能很容易變得老舊過時，但群眾不會；透過群眾，能汲取各種不同觀點而獲益。」獲利世代和一個人的獲利模式，是目前最讓我驚豔，透過群眾力量淬煉而成的書籍。也很歡迎讀者們和我分享，其他也是透過群眾力量完成的經典書籍。
親身實踐商業模式圖
我主要採用《一個人的獲利模式》來創造我個人的商業模式。《獲利世代》則用來規劃我在公司的團隊運作模式。書中除了說明各步驟的執行方式之外，每個步驟還會附上共同作者們的實際案例。
因此，整個流程非常具體且有參考價值，花時間整套做完後的收穫極高。分析個人和工作團隊的商業模式，就像庖丁解牛般把每個活動、目標、對象，進行系統性的分析和描述，再重新排列組合，最後設計出具體的行動藍圖。
探索自我的步驟中，作者常常要求讀者寫下「為什麼而做」、「如何做到」、「做些什麼」等假想情境題。為了克服這種大哉問考題，我採用《自由書寫術》的好方法，先盡情地自由書寫，再去蕪存菁，淬煉出內心真實的想法。
面對這種大哉問容易卡關的讀者，建議可以試試自由書寫來進行，畢竟，「唯有當你寫出所有的糟糕點子後，才有可能找到稍微可用的東西」。 因此，整個流程非常具體且有參考價值，花時間整套做完後的收穫極高。
利用兩天完整的假日時間，完成個人的商業模式圖
１．我個人的商業模式
對於個人商業模式來說，書名提到的「獲利」，不全然等於「金錢」的收入。就像《複利效應》提到的，所有投資於自己的成果，其獲得的複利報酬除了加速金錢和財富的累積之外，還包含了智識的成長、視野的提升、能力的精進，等許多無形的資產。
讀完《一個人的獲利模式》的最大收穫，莫過於將所讀所學，化作實際行動。我使用了兩天完整的假日時間，遵循書中的步驟逐項完成每個任務。如同本文開頭提到，這本書的方法非常「實用」，可以循序漸進地搭配各種範例，建構出屬於自己的商業模式。
完成個人商業模式圖之後，很驚訝原來對自己的認識和分析，可以這麼具體且視覺化。尤其是找到「為什麼」而且寫下核心價值時，才真正對自己的「為何而戰」有了更深刻的體悟。
最後採用書中推薦的，經營策略名著《航向藍海》的「四項行動架構」：創造、消除、提升、減少，來擬定自己的改善措施和決定需要創造的關鍵活動。
做完規劃之後，促使我讀了《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》和《原子習慣》這兩本書，專注於改變舊習慣、培養新習慣，把歷程和成果寫成〈讀這兩本書讓我戒掉社群網站成癮，把時間花在新的習慣〉這篇文章。
此外，之所以創立閱讀前哨站部落格的原因，就是為了達到「貢獻助人、自我成長」的「價值主張」，進一步在「關鍵活動」和「通路」新增的兩個元素。
２．公司團隊的商業模式
目前我帶領團的隊業務內容，是支援晶圓工廠的「系統精進專案」，著重於利用電腦自動化系統的力量，改善工作流程、提升營運效率、進而提升整體生產的品質和產出。
藉由商業模式圖的分析方式，我結合了《獲利世代》和《機器，平台，群眾》裡面提到的平台和群眾的力量，歸納出團隊經營的核心內容：「營造高度透明、無阻力的雙向溝通平台，彙整與善用群眾的力量，補強工廠營運弱點，創造高效率、高產值的工作環境」。
透過這次的分析，我得以掌握目前的團隊狀態，進而規劃如何強化優勢和彌補劣勢。除了與老闆溝通爭取資源更有效之外，也利於跟團隊成員的溝通和討論。成員會更清楚具體地知道，我對於團隊的價值主張是什麼，可以透過哪些方式達成，如何善用關鍵伙伴和資源。
這套方法幫我訂立了短程和長程的作戰方針，對整體的團隊方向有了更宏觀的掌握。對內、對外的溝通，也更能精準地透過這份藍圖去思考，堅持執行方向和拒絕非關鍵的活動。
《獲利世代》和《一個人的獲利模式》後記
學習商業模式這個方法，除了可以直接應用到個人和工作之外，我認為更重要的是把「商業思考」不著痕跡地整合到每天的日常生活中。讀完書後對我影響最大的，是改變我看待所有企業、網站、團隊、個人的視角和敏銳度。以前我不曾留意過的平凡，現在都成了相當有趣的研究。
例如當我現在接觸到新的企業、網紅、組織的產品或者服務，除了瀏覽基礎的產品和服務內容之外，就會多去想它的目標客層是誰？他的關鍵夥伴是誰？做了哪些關鍵活動？如何和客戶建立關係？成本跟獲利項目是什麼？
看待事物的方式，不再侷限於這項產品和服務能「提供」或「滿足」我什麼，而是看到背後的商業模式，拆解出不同的元素刺激自己發想，哪些元素對我有幫助？那些模式是我不曾想過的？
多了這層思考之後，會發現其實商業不單純是「賣」東西這麼簡單，所有的元素各司其職，構成複雜的網絡，串聯成各式各樣的多元樣貌。
對於自己人生或工作的經營，你渴望成為怎樣的人呢？為什麼會這麼想？如何達到這個目標？要做什麼才能往前邁進？路途中的模式適合自己嗎？眾多的疑惑我在《獲利世代》和《一個人的獲利模式》得到了滿意的解答。
It’s amazing how many professional possibilities appear when you use value and purpose - rather than skills - as starting point for reinventing your career.
當你著眼於價值和目標，而不是技術與能力時，你會驚訝地發現，在你的專業上有許多可能性可以選擇，而這正是你轉換跑道的起點。