激?如何鼓勵朋友/同事迎接挑戰?

Isaac Kwong

Isaac Kwong

2021年11月6日

Cover image

激?如何鼓勵朋友/同事迎接挑戰?

面對挑戰,朋友/同事正裹足不前,你想要鼓勵對方採取行動,卻激起對方強力反彈?

試試「對的對的」建議,好嗎?什麼來的?

在對話中,先提出兩個肯定的問題,緊接說出一個建議。舉例如下:

假設你希望說服朋友勇敢接受頗有挑戰的新工作。

以往,你或會直接發出指令,結果往往是抗拒。請看看以下溝通方式有何分別?

甲:你期望在工作上學習全新技能嗎?

乙:當然期待!

甲:你期待完成較為複雜的任務後,提升晉升的機會嗎?

乙啊都很想!

甲:在我看來,你剛找到的那份新工作正正提供了這些可能性呢,那麼,你願意接受這個挑戰嗎?

乙:嗯,好吧,我會試試!

 

對話中,當乙對起初兩個問句都做了肯定的回應,他就難以否定與前兩句相關的第三個問句不然,就會前後矛盾。為了合乎邏輯,大腦比較傾向肯定的回答!

提升誘導效能的要點:

1前兩個問句,是對方需要正面回答的;

2從這兩個問句中發掘對方的正向動機。

3第三問句需跟前兩句有關。

 

誘發正向動機,並善用提問技巧,你也可以鼓勵他人,踏出全新一步,勇敢面對挑戰!

不知閣下有否遇到類似狀況?會否有其他建議,誠意邀請留言,賜教賜教!

又或有否相關難題,誠邀分享,集思廣益,交流一下!

(當然,要協助他人,還有好些提問技巧,日後再談。)

參考書目:就這麼簡單,30個小練習,讓生命大翻轉

 

 

 

© 本文由作者【Isaac Kwong】創作刊登於Influence In Asia (By HKESE),如未經授權不得轉載。