生活小確幸-香港郵政

 

因疫情關係，很多市民選擇使用網購購物，各類速遞公司成為逆市奇疤，不知大家對上一次使用香港郵政服務是何時，我在幾星期前曾經使用，這次經歷令我感嘆不絕，要撰寫文章來記錄一下。

 

早前我在街扭蛋時多扭了一款玩具，放上網拍賣後亦有買家購買，而交易方式則用平郵寄送。在填寫地址時我卻由於大意的關係，當晚發現自己沒有寫上買家住址的座數，而我亦沒有填寫回郵地址，我立刻通知買家進行退款，因心知這只是平郵郵件，能夠找回信件的機會不高。

 

和買家溝通聯絡後，我抱著姑且一試的態度，撰寫了一封電郵寄給香港郵政，詳述我寄件的時間、地點、亦附上該郵件的照片，希望他們能退件或幫我在信封上寫回座數，當然，由於我寄出的只是一封價值3元的平郵郵件，我也不敢奢望郵局人員會幫我尋找郵件，只是，寄一封電郵又不用花費金錢，所以我決定一試。

 

翌日早上因我途經郵政局，所以我亦進內查詢，職員說早上九時半已將信件送往中央處理區，但他們亦有給該區主管的直線電話，讓我打給主管查詢；聯絡主管後他說因中央處理區處理的郵件眾多，他建議我聯絡派遞地區的郵政局；當我聯絡地區郵局後，職員亦記下我的資料及提供了該局的電郵地址給我，讓我再發一次電郵給他們。

 

過了一天後，我收到郵局的電話，職員說他們在派遞的郵件中找不到我的郵件，說郵件可能被送封死信部門，給了我該部門的電話，讓我聯絡他們。當我接到這通電話時，我感到愕然，原因不是他們找不到郵件，而是他們會打電話來通知我，說真的，我那封信件只是平郵，寫錯地址實屬我的責任，想不到郵局職員真的會幫我尋找信件，雖然信件未能尋獲，但亦表達對他們的能激之情。

 

又過了一天，我再收到郵局的電話，他們說幫我尋獲信件，並已加上座數及已派遞。天呀！沒想到最後結局會是這樣！信件只是小小的玩具扭蛋，卻花了這麼多的人力幫我尋找，真在是萬分感激！

 

這件事只是生活中的一件小事，卻令我感到人間有愛、是生活中的小確幸，其實只要每人多行一步、多廿做一點，一定能令更多人感到幸福！