【在家工作】如何面對主管不踩雷？

不少人都說這個疫情是一個最大的home office 實驗，所言非虛。每個打工仔都會因為主管的不同管理方式，而有不同的體驗。 我的主管是一個十分開明的中年人，個性都十分好玩。基本上，他不會對同事有太多的操行管制，對員工的查勤不會太多，覺得他十分相信員工。三個多月的窩居工作生活，這卻是我去了解主管/老闆最真實一面的時機。

過年後的開工日早上，我的主管宣佈了居家工作安排。居家工作近四個月，加上市道下行，主管開始有壓力，開盡戰鬥模式，令下屬不習慣。

• 因為不能見面，對管理員工的不安感以倍數上升，不斷增加查勤次數

宣佈居家工作安排後，他每天早上、下午都會至少打一次電話來追問工作進度，每日收工要video call匯報每日KPI的完成程度。最後，他直接講出他認為在家工作影響我的工作進度，希望我可以在公司辦公。面對查勤程度的上升，接收到我信號是即使有再多的努力也沒法被主管看見，質疑我的工作能力。

• Home office期間的對話基本上只有tracking

平日在公司上班的時候，和主管的溝通蠻多元化，聊一下工作進度，再到辦公室生活，最後到本日/本週/本月的目標，甚至有時會講到大家的non-office hour 生活，由餐館介紹到明星八卦，都會提到。可能是主管對視像通話有不習慣的地方，很多話題都已經沒有辦法延續。

居家工作的情況可能還要持續一陣子，求職市場冷卻，打工仔和主管的苦戰還需繼續。假如不好好處理任何一方的不安情緒，只會令雙方花更多時間應付電話和短訊，令工作更沒有效率。不如參考下我的提議，今日開始不再怕主管的電話。

1. 既然溝通渠道和頻率已經建成，溝通內容及分享真實感愛也可以互相遷就

主管沒有辦法聽到員工的想法，沒有辦法愛才惜才是不可能的。不少主管礙於面子、時間和空間限制，沒有辦法主動打開話匣子，也不能讓你站在他的立場。然而，這種話題愈早聊開，愈容易達成協議，以後更能好好發揮大家的長處，減少長時間on call，好好利用上班時間。

2. 打工仔一定要記得適時刷存在感

要記得每日交break三步曲：

• 報告好消息
• 報告壞消息（不論是不是遠距工作，隱藏壞溝息對團隊都是一個不信任的表現，愈藏愈難處理）
• 分享一下生活小事（即使主管可能氣場不對，但親切感很重要。和同事、主管一樣適用，確保下次再聊不會員只有tracking）

坐在和主管的講判桌上，沒有人可以獨贏。我們可以做的是用盡所有方法，找出一個可以舒服工作、溝通的方法，「好來好去」就可以了！他一句說話可以毁了我對他的信任和一切和平的景象。

理智告訴我不能向主管發脾氣，也許是因為我沒有勇氣，也許是因為我作為「新仔」沒有資本挑剔……原因很多，唯一忍下來的原因不外乎是我還愛我的工作（？）疫情為密集的城市發來孤獨，人與人之間要保持距離，但是不要讓距離令我們不再溝通、不再相信人。